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„Get Web 1.0 Right First!“ – Ein Plädoyer von Usability Guru Jakob Nielsen

Während immer mehr E-Commerce Sites sich in Web 2.0 inspirierten Features verlieren plädiert Web Usability Expert Jakob Nielsen in seinem Beitrag „web 2.0’s dangers to site profitability“ dafür, nicht die für E-Commerce wichtigen, grundlegenden Prinzipien und Funktionen aus den Augen zu verlieren. „Instead of adding Facebook-like features that let users „bite“ other users and turn them into zombies, the B2B site would get more sales by offering clear prices, good product photos, detailed specs, convincing whitepapers, an easily navigable information architecture, and an email newsletter.“

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