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Mundpropaganda: Über den Drang zum Empfehlen

Connectedmarketing berichtet in seiner Serie „über den Drang zum Empfehlen“ derzeit über „Generating positive word-of-mouth communication through customer-employee relationships“ und hebt sich mit Bezug auf aktuelle, wissenschaftliche Quellen sehr positiv von den sonst meist sehr selbstreferentiellen Blogdiskussionen ab. Teil 1 und Teil 2 der Reihe sind ebenfalls sehr zu empfehlen.

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